Politique de confidentialité

Case Station s’engage à respecter les droits à la confidentialité des visiteurs de son site et de son application. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et traitons les informations personnelles que nous collectons lorsque vous visitez le site ou l’application, achetez des produits ou fournissez vos données personnelles.

Qui sommes- nous ?

CASE STATION Limited, L’usine, Blacknest House, Blacknest, Alton, GU34 4PX, Royaume-Uni

Notre e-mail: [email protected] ou utilisez notre formulaire de contact.

Notre site Web: https://fr.casestation.com/

Quelles informations personnelles recueillons-nous sur vous?

Lorsque vous accédez à Case Station et que vous vous déplacez, enregistrez un compte auprès de Case Station ou achetez un Produit chez Case Station, nous pouvons collecter tout ou partie des données personnelles suivantes vous concernant:

  • un nom d’utilisateur et un mot de passe;
  • nom, date de naissance, âge et sexe;
  • adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail et numéro (s) de téléphone;
  • les modes de paiement (généralement une carte de crédit ou une carte de débit);
  • vos images et autres contenus utilisateur;
  • correspondance avec et à partir de Case Station;
  • vos préférences concernant la réception des communications de Case Station;
  • des informations sur votre utilisation de Case Station, y compris vos activités de navigation et d’achat en ligne; et les détails que nous pouvons vous demander de soumettre pour vérifier votre identité.

Afin de profiter de certains de nos services, vous devrez peut-être nous fournir les données personnelles d’un tiers (par exemple, leur nom et adresse si vous souhaitez leur envoyer un produit en cadeau). Nous n’utiliserons ces informations que pour fournir les Services pour lesquels les informations ont été fournies.

Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs lors de la visite du site.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur qui suivent, enregistrent et stockent des informations sur les interactions de l’utilisateur et l’utilisation du site Web. Cela permet au site Web, à travers son serveur de fournir aux utilisateurs une expérience sur mesure au sein de ce site.

La section « Aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment configurer votre navigateur pour qu’il rejette complètement les cookies.

Pour profiter pleinement de Case Station et bénéficier de certaines fonctionnalités personnalisées, votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile devra être configuré pour accepter les cookies. Si vous désactivez les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à des fonctions ou fonctionnalités importantes du site et votre utilisation du site peut être limitée.

 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Vos données personnelles seront collectées, traitées, stockées et utilisées par nous, et transmises et traitées par nos filiales et / ou sociétés affiliées et autres sociétés de traitement de données agissant sous contrat avec nous.

Lorsque vous vous inscrivez à Case Station et acceptez nos termes et conditions, nous devons traiter certaines données qui permettent à Case Station de:

  • vous fournir le service Case Station conformément à nos accords;
  • créer des produits personnalisés que vous avez sélectionnés;
  • associer votre compte et vos achats de produits avec vous, et vérifier votre identité;
  • personnaliser les aspects de Case Station (y compris sa fonction de recherche et ses offres);
  • traiter les paiements que vous effectuez pour les produits;
  • pour passer votre commande de produits pour la livraison par des livreurs tiers engagés par nous;
  • fournir un soutien à la clientèle et améliorer votre expérience client;
  • pour vous contacter par e-mail et par mobile (tel que SMS (texto) et push) en relation avec les produits ou services que vous avez achetés.

Si vous nous avez répondu que c’est OK (ou à moins que vous nous demandiez de ne pas le faire après un achat), nous aimerions vous contacter pour vous fournir des informations sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour des raisons commerciales légitimes, nous traiterons également vos données pour la satisfaction du client et l’amélioration de l’expérience client, notamment en analysant les données que nous détenons sur vous et en les combinant avec des données détenues par des tiers afin de discerner vos intérêts et autres facteurs , et par conséquent d’offrir des biens et services susceptibles d’avoir la plus grande valeur pour vous. Nous utiliserions également ces données dans le cadre de la prévention et de la détection de la fraude et d’autres formes de criminalité.

Les informations de carte de crédit sont transmises via une connexion cryptée SSL sécurisée à notre processeur de paiement et stockées dans un centre de données conforme PCI niveau 1 jusqu’à ce que la transaction soit achevée, à moins que vous ayez demandé le stockage sécurisé des données de votre carte de crédit au processeur pour les transactions futures. Aucune information de carte de crédit n’est stockée sur notre serveur.

Nous pouvons utiliser automatiquement des informations collectées et anonymes sur votre utilisation de Case Station. Par exemple, nous pouvons enregistrer automatiquement les parties du site Web de Case Station auxquelles vous accédez, le navigateur Web que vous utilisez et le site Web à partir duquel vous avez établi un lien avec Case Station. Vous ne pouvez pas être identifié à partir de ces informations. Cela nous permet de compiler des statistiques sur l’utilisation de Case Station et de vous aider à cibler plus précisément les aspects de Case Station et de la publicité.

Divulgation de vos données personnelles

Nous ne divulguerons aucune de vos données personnelles, à l’exception des sociétés filiales et / ou affiliées et des entreprises de traitement de données (y compris les fournisseurs et prestataires de services de paiement) sous contrat avec nous. Pour nous permettre de fournir notre service, nous partageons des données avec les catégories d’organisations suivantes:

  • Sociétés de technologie de l’information (matériel et logiciel)
  • Entreprises de traitement des paiements
  • Livraison et services de messagerie
  • les entreprises de prévention de la fraude;

Nous ne partagerons pas vos données avec d’autres catégories d’organisations sans votre permission à moins que:

nous avons légalement le droit de le faire (par exemple, conformément à une ordonnance du tribunal ou à des fins de prévention ou de détection de crime ou de fraude);

Nous souhaitons appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords auxquels vous êtes faites partie, ou pour protéger nos droits, propriété, sécurité, clients ou autres.

Préférences de courrier électronique et de texte

Nous vous enverrons des mises à jour relatives à vos commandes et achats directement auprès de Case Station (comme les e-mails de confirmation de commande et d’expédition) et des e-mails vous informant des modifications de nos Conditions d’utilisation ou des conditions d’utilisation. Nous enverrons également des courriels d’études de marché pour vous assurer que vous êtes satisfait de notre service.

Nous exploitons un programme de listes de diffusion par courrier électronique, utilisé pour informer les abonnés sur les nouveaux produits et promotions. Les utilisateurs peuvent s’inscrire à travers un processus automatisé en ligne où ils ont donné leur autorisation explicite de recevoir ce matériel.

Si vous souhaitez vous désinscrire et ne plus souhaiter recevoir notre newsletter et nos communications promotionnelles, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir en suivant les instructions incluses dans chaque newsletter ou communication ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer des données personnelles que nous collectons auprès de tiers fournisseurs de traitement de données situés dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Veuillez noter que les pays n’appartenant pas à l’EEE peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le Royaume-Uni; Toutefois, nous exigeons toujours que les tiers traitent et stockent vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et au GDPR. Tout transfert est effectué conformément aux normes établies par la Commission européenne et / ou aux décisions de la Cour de justice européenne.

La conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver tous les commentaires de suivi automatiquement au lieu de les maintenir dans une file d’attente de modération.

Vos droits

En vertu du règlement général sur la protection des données de l’UE (GDPR), vous disposez d’un certain nombre de droits que vous pouvez exercer sur vos données. Vos droits sont:

Le GDPR fournit les droits suivants aux individus:

  • Le droit d’être informé
  • Le droit d’accès
  • Le droit à la rectification
  • Le droit d’effacer
  • Le droit de restreindre le traitement
  • Le droit à la portabilité des données
  • Le droit d’objecter
  • Droits relatifs à la prise de décision et au profilage automatisés.

Pour plus d’informations, veuillez visiter le site web de l’OIC.

Pour discuter de l’un de ces droits, veuillez contacter le service clientèle au:

[email protected]

Si vous souhaitez mettre à jour les renseignements personnels que vous avez fournis précédemment, ou exercer tout droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition au traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à [email protected] Nous serons heureux de répondre à votre demande, mais nous nous réservons le droit d’utiliser les informations personnelles obtenues précédemment pour vérifier votre identité et tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Pour accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour, vous pouvez également vous connecter à votre compte Case Station et cliquer sur « Mon compte ».

Liens avec des tiers

Cette politique de confidentialité s’applique à ce site. Notre site Web contient des liens vers d’autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Case Station. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations personnellement identifiables.

Sécurité

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles que vous partagez avec nous.

Nous croyons que les mesures mises en œuvre par notre site réduisent la probabilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié au type de données impliquées.

Nous avons des mesures de sécurité en place pour protéger notre base de données d’utilisateurs et l’accès à cette base de données est limité en interne. Cependant, il y a des choses que nous pouvons tous faire pour rester en sécurité en ligne:

  • assurez-vous que personne d’autre n’utilise Case Station via votre compte;
  • déconnectez-vous ou quittez votre compte Case Station lorsque vous ne l’utilisez pas;
  • gardez votre mot de passe ou toute autre information d’accès secrète;

Nous ne vous demanderons jamais de confirmer les détails de votre compte ou de votre mode de paiement par courriel ou par communication mobile. Si vous recevez un tel contact, veuillez ne pas y répondre.

Mises à jour de cet avis

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez vérifier cette page occasionnellement pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour le 22 mai 2018.

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